天猫商城入驻，协同服务机制覆盖天猫，天猫售后处理时长缩短60%

“我买了化妆品，等了好多天商家都没将承诺的赠品发出。无奈在线求助平台小二，小二耐心安抚了我的情绪，并承诺24小时之内一定给解决。没想到，3分钟不到，商家就真的联系我

2021-03-15