天猫：世界上最大的电子商务市场简介

关键要点：

天猫是中国最大的B2C平台，拥有超过5亿注册客户

天猫在中国B2C电子商务业务中拥有超过50％的市场份额

天猫品牌的成功取决于强大的品牌诚信度和“旗舰店”方法

部分由于阿里巴巴即将进行的IPO的新闻报道，越来越多的中国境外人士了解阿里巴巴的B2C平台天猫。天猫是中国最大的B2C电子商务平台，拥有超过5亿注册客户和50,000多家商家。由于其在中国消费者中的巨大欢迎，贝恩咨询公司写道：

“随着零售商和品牌制定战略，他们无法将天猫的重要性降至最低，而天猫是中国大部分B2C采购的主要站点。”

阿里巴巴2013年的收入为2700亿美元，并在2014年显示出持续增长的强劲迹象。在最近的“双十一”，即相当于中国的黑色星期五或网络星期一，天猫和淘宝网上的销售额突破了57.5亿美元。 24小时的单次活动–比上一年的活动增长了80％。

天猫为何变得如此受欢迎？

天猫是另一个成功的阿里巴巴电子商务平台淘宝的分支。天猫和淘宝之间的主要区别在于，虽然天猫是一个B2C平台，但淘宝是C2C（想像亚马逊和Ebay之间的区别）。天猫之所以成立，主要是因为消费者更愿意直接从公司而不是个人购买商品。此外，还发现C2C网站的绝大部分收入（2012年为96％）来自新商品的销售，而非二手货。因此，天猫成功的关键因素是品牌诚信。只有品牌所有者或授权经销商可以经营天猫商店。天猫允许品牌在中国电子商务中管理自己的销售，产品和品牌。天猫商城与西方流行在线商城之间存在一些关键差异。对于零售商而言，最明显的区别是天猫上存在“旗舰店”。如果像耐克（Nike）这样的品牌经营着亚马逊店面，那么耐克的亚马逊店面与其他亚马逊店在美学上没有太大区别（请参阅：亚马逊上的耐克）。在天猫上，耐克的旗舰店更靠近独立网站。

因此，将中国消费者的在线购物体验与实际在购物中心的某人的购物体验进行比较，而不是仅仅进行诸如“跑鞋”之类的一般搜索，就可以比较不同公司的商店。在下一篇文章中，我们将讨论阿里巴巴的天猫国际平台及其与标准天猫模型之间的一些关键区别。

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