淘宝卖家如何查询店铺降权?

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  • 来源:亿店网

  淘宝 ()店铺的权重一直都是很重要的一个问题,它不仅关系着店铺的排名和宝贝排名,还关系着店铺的销量和展现。只有店铺的权重越高,我们获得的利益就越多。那淘宝卖家 (卖家论坛)该怎么知道店铺是否被降权了呢?如何查询店铺降权呢?

  店铺降权是比较严重的违规行为,所以一般都会有站内信通知。

  但是,淘宝官方不存在店铺降权的说法,只有当店铺产生假货处罚、虚假交易账户处罚等违规时,才会对店铺的搜索状态产生影响,所以我们就需要检查一下店铺近期是否有违规处罚。

  查询步骤:

  方法一

  首先我们需要打开淘宝网并进行登录,然后我们可以在卖家中心界面的左侧看到一排功能栏;

  在下方找到宝贝管理这一栏,点击体检中心;

  在跳转出来的界面我们可以看到“违规处理”这个版块;

  如果店铺存在违规行为,那么就可以看到是哪款宝贝存在哪项违规行为了。

  在这里可以看到店铺的违规待处理项、处理中项目以及历史违规等三个方面的情况,如果数字都是“0”,那么就代表店铺没有出现违规情况。

  方法二

  同样是登录淘宝网,然后我们可以在卖家中心界面的右上方找到“联系客服”这样的一个选项;

  点击联系客服之后就会跳转到淘宝网服务中心,可以看到搜索栏下方有一个常用自助工具版块;

  版块分为账户专区、开店专区、商品专区、投诉处罚、消保专区、服务记录、新手专区、人才认证等8个工具栏。

  因为我们需要查询店铺降权,所以我们找到商品专区,将鼠标放在图标上就可以看到下面出现了“特种经营问题咨询”和“商品一键自检”两个选项,这里我们选择“商品一键自检”。

  在跳转出来的页面我们可以看到4个选项栏:全店商品排查、单个商品排查、违禁词排查、商品全文检索工具。

  可以选择对全店的宝贝进行排查,也可以对店铺的单个宝贝进行排查。

  单个宝贝排查需要输入宝贝ID,输入了ID之后点击开始排查商品就可以看到宝贝的相关信息以及排查结果了。如果存在问题,可以点击“优化”按钮,参考“原因”中的提示,对商品进行修改。


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