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菜鸟驿站24小时客服电话是多少?丢件咋整?

亿店网2021-05-13

现在我们的快递一般都是放在家附近的菜鸟驿站,以便我们不在家的时候帮我们收取快递。这也是方便了我们的生活。但是菜鸟驿站件那么多,总有客户不满意或者丢件的情况出现,这时客户想要打菜鸟驿站的客服电话却不知道。那么菜鸟驿站的客服电话是多少呢?

一、菜鸟驿站24小时客服电话是多少?

菜鸟店客服电话:4001787878,大家有需要的话可以打这个电话,然后根据电话提示,就可以找到人工去解决自己的问题了。

二、丢件咋整?

1、追责,先确定菜鸟驿站有没有入库,如果有就表示此包裹一定到了菜鸟驿站。

2、如果没有入库记录,则没有到菜鸟驿站,这个时候得找快递公司麻烦。

3、入库后会有序号,如果操作规范的菜鸟驿站会有出库记录。

4、如果此包裹显示没有出库记录然后又找不到了责任肯定在驿站的工作人员,如果有出库记录,就看是证件签收还是密码签收,如果是密码签收那就是你自己泄露了自己的取货信息。

5、被人冒领:如果是证件签收,就看身份证号找人。

而菜鸟驿站与菜鸟裹裹也是有联系的,菜鸟裹裹不是单独的快递公司,而是一款提供查快递、寄快递的应用软件,主要适用于全网包裹查询,支持淘宝、天猫、京东、苏宁等网购包裹自动跟踪,同时覆盖国内外140多家快递公司。菜鸟裹裹是一个寄件软件,目前有跟,韵达,天天,德邦,跟菜鸟驿站,合作目前还不支持自选快递公司,不过用这个寄快递还是挺划算的。

如果快递在菜鸟驿站丢失了,首先就要追责,确定菜鸟驿站有没有入库。因为如果快递入库了的话,是会有序号的,这时候就联系菜鸟驿站的工作人员,看是驿站的问题还是有人冒领了。如果没结果那么可以打以上菜鸟驿站的24小时客服电话哦。

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